Kalite Politikamız

AYDEF olarak, müşteri taleplerini doğru anlamayı ve müşteri memnuniyetini en üst seviyede sağlamayı temel ilke olarak benimsemekteyiz. PVC granül alanında sunduğumuz ürün ve hizmetlerde, ulusal ve uluslararası standartlara, yürürlükteki yasa ve yönetmeliklere uygun hareket ederek müşteri istek ve beklentilerini karşılamayı hedeflemekteyiz. Müşteri güveninin sağlanabilmesi için gerekli tüm önlemleri alır, oluşturduğumuz yönetim modeli ile kaynaklarımızı etkin ve verimli kullanarak iş sürekliliğini güvence altına alırız.

Sürekli iyileştirme ve sürdürülebilirlik anlayışımız doğrultusunda, farklı sektörlerdeki müşterilerimizden gelen talep ve şikâyetleri tarafsız, şeffaf ve güvenli bir şekilde kayıt altına alır; objektif biçimde değerlendirerek sonuçlandırırız. Kalite amaç ve hedeflerimize ulaşmak için iç ve dış paydaşlarımızın beklenti ve ihtiyaçlarını etkin şekilde karşılamayı, müşteri geri bildirimlerini gelişim fırsatı olarak görmeyi, kalite farkındalığını sürekli artırmayı ve çalışanlarımız için gerekli eğitim faaliyetlerini gerçekleştirmeyi taahhüt ederiz. Tüm süreçlerimizde yürürlükteki yasal mevzuatlara tam uyum sağlamayı sorumluluğumuz olarak kabul ederiz.